Feedback

El feedback redirige o reorienta las acciones del profesorado o del alumnado para lograr un objetivo, alineando el esfuerzo y la actividad con el rendimiento.

Puede estar relacionado con el resultado de la actividad, el proceso de la actividad, la gestión del aprendizaje o la autorregulación del alumnado, o ser una valoración a nivel personal (que tiende a ser menos efectiva). Este feedback puede ser verbal o por escrito, o puede darse a través de pruebas o de la tecnología digital. Puede venir del profesorado o de alguien que está asumiendo un rol docente, o del resto de estudiantes (ver tutoría entre iguales).

1. Proporcionar feedback es una metodología bien documentada y tiene un impacto elevado en los resultados de aprendizaje. Un feedack eficaz suele centrarse en la tarea, el tema y las estrategias de autorregulación: proporciona información específica sobre cómo mejorar.
2. El feedback puede ser eficaz durante, inmediatamente después y poco después del aprendizaje. Las políticas de feedback no deberían ser demasiado específicas sobre la frecuencia del feedback.
3. El feedback puede proceder de diferentes fuentes. Los estudios han demostrado efectos positivos del feedback que se recibe del profesorado y los compañeros. El feedback proporcionado por la tecnología digital también tiene efectos positivos (aunque ligeramente más bajos que la media general).
4. Pueden ser eficaces diferentes métodos de feedback y este no debe limitarse exclusivamente a las correcciones por escrito. Los estudios sobre feedback oral muestran un impacto ligeramente superior en general (+7 meses). Las correcciones por escrito pueden contribuir a implementar una estrategia eficaz de feedback, pero es fundamental supervisar las repercusiones en la carga de trabajo del personal docente.
5. Es importante proporcionar feedback cuando el alumnado lo hace bien, no solo cuando lo hace mal. El feedback de calidad puede centrarse en una tarea, en un tema y en estrategias de autorregulación.

Las investigaciones sobre el feedback suelen mostrar un gran efecto en el aprendizaje. Sin embargo, también tiene una gran variedad de efectos y algunos estudios muestran que el feedback puede tener repercusiones negativas y empeorar los resultados.
Se observa un impacto positivo en muchas metodologías de feedback, también cuando el feedback se proporciona a través de la tecnología o de los compañeros. Los efectos son mayores cuando el feedback lo proporciona el profesorado. Es especialmente importante proporcionar feedback cuando la tarea es correcta, en vez de solo utilizarlo para identificar errores.

Muchos estudios sobre el feedback también incluyen otras prácticas. Por ejemplo, las metodologías de aprendizaje para el dominio combinan el feedback con apoyo adicional al alumnado que va rezagado, mientras que las metodologías como la evaluación formativa también incluyen un trabajo para entender las brechas específicas en el aprendizaje que se deben abordar y cómo quiere el profesorado que progrese el alumnado.

El feedback tiene efectos en todos los grupos de edad. Los estudios realizados en centros educativos se han centrado especialmente en su impacto en las áreas de lengua, matemáticas y, en menor medida, ciencias.

Incorporar la evaluación formativa puede ser un componente clave para sentar las bases de un feedback eficaz. La EEF ha probado la ‘Incorporación de la evaluación formativa’ en las escuelas inglesas y ha observado un impacto positivo, de media.

Hay datos que sugieren que el feedback que incluye metodologías de metacognición y autorregulación puede tener un impacto mayor en el alumnado desfavorecido y el alumnado con un rendimiento previo más bajo que en otro tipo de alumnado. El alumnado necesita feedback claro y práctico para usar estrategias metacognitivas durante su aprendizaje, ya que esta información sienta las bases para comprender sus puntos fuertes y sus áreas de mejora y, por tanto, indica qué estrategias de aprendizaje le ha resultado eficaz en las tareas realizadas con anterioridad.

El feedback puede tener un impacto positivo al ayudar al alumnado a centrar el aprendizaje futuro en sus puntos débiles, identificando y explicando los conceptos erróneos, apoyándole para que se responsabilice más de su propia mejora o aumentando la motivación del alumnado para mejorar.

Para implementar el feedback correctamente se necesitará:

• Comunicar las prácticas y expectativas relacionadas con las políticas de feedback al alumnado, al profesorado y a las familias.
• Evaluar los conocimientos del alumnado, para saber qué aspectos debe mejorar.
• Tener en cuenta el coste de oportunidad asociado a diferentes prácticas de feedback.
• Garantizar que se pueda actuar sobre el feedback, por ejemplo, incluyendo información específica sobre lo que un alumno ha hecho bien o no, acompañada de una explicación de los motivos.
• Pensar detenidamente cómo se recibirá el feedback, incluyendo los efectos que tendrá en la autoestima y la motivación
• Ofrecer oportunidades al alumnado para que actúe sobre el feedback una vez proporcionado, y evalúe la eficacia que ha tenido.

Las intervenciones de feedback difieren en cuanto a duración. Algunas funcionan como metodologías dirigidas y breves que abordan los conceptos erróneos del alumnado durante algunas semanas o incluso días. En cambio, otras se utilizan como métodos más prolongados para llevar un seguimiento y apoyar el progreso del alumnado durante muchos meses.

El coste medio del feedback y las intervenciones de feedback es muy bajo. El coste para los centros educativos se basa principalmente en la formación.

La implementación del feedback y las intervenciones de feedback también exigirá una dedicación moderada y sostenida del personal docente, en comparación con otras metodologías.

Además del tiempo y el coste, los líderes escolares deben plantearse cómo maximizar el desarrollo profesional del profesorado a fin de apoyarles para que proporcionen feedback eficaz y eviten metodologías que aumenten su carga de trabajo y que no proporcionen al alumnado la información necesaria para que mejore el rendimiento.

La fiabilidad de las evidencias en torno al feedback se considera elevada. Se identificaron 155 estudios que cumplen los criterios de inclusión del Toolkit. En general, el tema bajó un grado en la solidez de la evidencia porque un gran porcentaje de los estudios no son ensayos controlados aleatorizados. Si bien otros diseños de estudios siguen ofreciendo información importante sobre la eficacia de las metodologías, existe el riesgo de que los resultados se vean influidos por factores desconocidos que no forman parte de la intervención.